Fri fragt ved køb over 499,-
365 dages returret
Prismatch
Hjælp
Konto

Hjælpecenter

Find nemt og hurtigt svar på gængse spørgsmål.

Du kan tracke din forsendelse her:

https://tracking.coolrunner.dk/?shipment=

Har du flere spørgsmål omkring Tracking og levering, så er kundeservice klar til at hjælpe via e-mail, telefon og chat.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, så sender du blot en e-mail til os. Herefter vil du modtage en bekræftelse på e-mail, at ordren er annulleret.

Hvis du oplever en defekt ved et produkt, skal du oprette en reklamationssag ved, at sende en mail til os med dit ordrenummer og kort fejlbeskrivelse. Herefter kontakter vi dig og afhjælper sagen.

Vi leverer med Bring, DAO og HomeRunner. Du kan læse mere omkring leveringsmetoder, priser osv. her:

https://massive-stock.dk/handelsbetingelser/

Hvis du ønsker at returnere en vare, så send en mail med dit ordrenummer. Herefter vil du modtage et returlink som du blot udfylder. Du har også mulighed for at sende retur label fri, hvor du blot skriver en kode på pakken.

Vi ønsker at give vores kunder en tryg og god oplevelse når der handles med massive-stock.dk. Du kan læse mere om prismatch her: https://massive-stock.dk/handelsbetingelser/

Det er muligt at udnytte følgende betalingsmuligheder: Visa/dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB, Mobilepay, Viabill og Anyday.

Fandt du ikke hvad du søgte? Kontakt os
73 70 70 31
Se åbningstider
Mandag-Fredag 10-18
Chat
Se åbningstider
Mandag-Fredag 10-18
cross